Si no encuentras la respuesta que buscas entre las preguntas frecuentes, recuerda que siempre puedes ir a nuestro Discord y escribir en el canal #support. Tanto el equipo como las comunidad estarán encantados de ayudarte.
DISCORDDesde ByMe, creemos en la gente que tiene pasión por lo que hace. Apasionados del producto que crean o encuentran lo mejor del mundo y lo comparten con todos nosotros. Nuestro equipo busca y selecciona tiendas nacionales con productos de calidad, atrevidos y diferentes. Descubriéndote nuevas marcas y productos que representen tus Moods. Imagínate aquellos días que quieres estar tranquila en casa y probar una nueva marca de Skincare para ayudarte a relajar o cuándo tienes el look perfecto pero te falta un bolso con personalidad para complementarlo y no sabes por dónde empezar a buscarlo.
Los Moods son una representación de cómo los productos de una marca te harán sentir. Al final, en nuestra vida pasamos por diferentes estados de ánimo, un día queremos salir y darlo todo con nuestro nuevo bolso, otro día preferimos estar en casa encender nuestra vela favorita y tener una sesión de relax con nuestros productos de cuidado de la piel. En ByMe encontrarás el Mood que más te representa en cada momento.
Por ahora solo tenemos unas pocas: SKINCARE,JOYAS,… Pero vamos a añadir muchas más, nuestro equipo trabaja cada día para encontrar nuevas marcas y productos únicos. Ayudándote a descubrir un mundo de posibilidades.
Vuestra opinión es lo que más nos importa, por eso solemos preguntar qué categoría debería ser la siguiente en unirse a la familia ByMe. En la página de las tiendas aparecerá una pregunta en la que podréis participar. Queremos escucharos 🙂
Los Moods han sido creados a partir de investigar y buscar marcas que tienen mucho potencial. Pasamos meses estudiando las marcas y según las experiencias personales de nuestro equipo y lo que representa cada una de estas marcas creamos los Moods.
Todos nuestros Mood además han sido diseñados e ilustrados por Marta @martosauriuss una verdadera artista que nos enamoró desde el primer momento con sus ilustraciones.
Por ahora, es nuestra diseñadora estrella, pero esperamos colaborar con otros diseñadores para ocasiones especiales. Así que, si te encanta dibujar, no dudes en escribirnos a hola@byme.app, estaremos encantados de conocerte.
Las tiendas seleccionadas pasan por un proceso largo en el que nuestro equipo analiza desde la imagen en redes, el tipo de producto, su calidad a cómo lo reciben los clientes en casa. Queremos que vuestra experiencia sea la mejor en todo el proceso y por eso buscamos no solo productos originales sino personas apasionadas por el producto que están creando o distribuyendo.
Nuestro objetivo es que encontréis productos y marcas que os enamoren, así como con nosotros.
Constantemente estamos buscando, añadiendo y quitando tiendas. Intentamos que nuestra selección sea original y de calidad y por eso vamos cambiando y añadiendo.
Si quitamos una marca no quiere decir que haya empeorado el producto, también puede ser por otras razones, como que la marca se ha convertido en “mainstream”, es decir que ha tenido un super éxito, lo que es super bueno y esperamos que pase siempre, pero queremos que nuestra selección sea original y aporte algo nuevo a nuestros usuarios.
Aun así siempre podrás seguir guardando productos de tus marcas favoritas, solo no las tendrás dentro de nuestra selección. Pero puedes navegar hasta ellas y guardar los productos que quieras.
Estamos creando una comunidad de super apasionados de los productos y las marcas en Discord. Entra y comparte tus favoritos o descubre cosas increíbles que otros usuarios de la comunidad han compartido. Enlace de discord: https://discord.gg/FDMZqE38u3
Para guardar un producto en ByMe, entra en la tienda donde esté el producto que quieres y dale “LIKE” (doble click) a la imagen del producto que quieras guardar. Sí, sí, es el like de toda la vida, no te preocupes que te resultará súper fácil.
Puedes guardarlo para ordenarlo más tarde o puedes añadir los datos que sean importantes para ti y elegir una de tus colecciones.
Sí, en ByMe puedes guardar productos de cualquier web, simplemente navega hasta ella o comparte desde chrome o safari la web del producto que deseas guardar. Haz “Like” sobre la imagen del producto y selecciona la colección donde deseas guardarlo. Si tienes prisa y quieres añadir toda la info más tarde, selecciona “ORDENAR DESPUÉS”.
Si ves un producto que quieras guardar en safari, chrome u otra plataforma, puedes compartirlo con ByMe. Simplemente haz click en el botón de compartir y selecciona ByMe. La web se abrirá en la app y podrás guardar el producto como siempre lo haces.
Sí, cuando vayas a guardar un producto añade los datos que quieras y haz click en “ORDENAR DESPUÉS”. Podrás ver los productos en la segunda tab. Y añadirlos a una colección cuando quieras.
Para editar el estado de un producto, Si es tu favorito, si ya lo tienes o si se ha agotado, puedes hacerlo desde la propia página del producto, simplemente mantén pulsado el icono de guardado y arrastra al estado que quieras que tenga.
Para editar cualquier otro dato del producto, haz clic en los dos puntos de la esquina superior derecha, en la página del producto, y selecciona “Editar producto”. Cambia lo que quieras y haz clic en “GUARDAR”. Si solo clicas para volver atrás sin guardar, los cambios que hayas hecho se descartaran.
Puedes cambiar la colección de un producto en la página de edición del producto.
Puedes ver la pregunta “¿Cómo edito un producto?” para saber cómo hacerlo.
Para borrar un producto ve a la página de ese producto y haz clic en los dos puntitos de la esquina superior derecha. Selecciona “Eliminar producto” y confirma el diálogo que te avisa que esta acción no se puede deshacer.
Cuando vayas a guardar un producto, haz click en el botón de colecciones. Verás un botón que pone “Nueva colección”, clícalo y añade un nombre a tu colección y dale a “CREAR”.
Listo, has creado tu primera colección y guardado tu primer producto. ¡Qué ilusión! Esperamos que sigas añadiendo muchos más productos.
Para editar el nombre de una colección, entra en la colección. Haz clic en los dos puntitos en la esquina superior derecha y selecciona “Editar Colección”.
Tras cambiar el nombre por el que quieras haz clic en “GUARDAR”, si vuelves atrás, los cambios que hayas hecho se descartaran.
Para borrar una colección ve a la página de esta, haz clic en los dos puntitos de la esquina superior derecha y selecciona “Editar Colección”.
Después, haz clic en el botón “ELIMINAR COLECCION”, aparecerá un mensaje avisando de que esto no se puede deshacer. Si quiere cancelar la eliminación dispones de unos segundos para clicar en “DESHACER”. Al pasar esos segundos la colección se borrará con todos los productos en ella. Y no se podrán recuperar 🙁
Para cambiar tus datos ve a tu perfil y haz clic en los dos puntitos de la parte superior derecha. Selecciona “Editar perfil”. Tras cambiar tus datos haz clic en “GUARDAR”, si vuelves para atrás los cambios se descartaran.
Solo cuando cambies la imagen del perfil, el cambio será inmediato.
Para cambiar el tema ByMe y hacerlo más tuyo, ve a tu perfil, haz clic en los dos puntitos en la parte superior derecha y selecciona “Cambiar el tema”. Ahora prueba y encuentra los colores que más se ajustan a tu personalidad o Mood del momento. Y haz ByMe un poco más tuyo.
Aún no, pero estamos trabajando para añadir nuevas funciones cada día. Si tienes ideas o crees que algo que nos falta es un MUST para ti, entra en nuestro DISCORD ( https://discord.gg/FDMZqE38u3 ) y haznoslo saber. Estaremos encantados en hablar contigo y escuchar tus ideas <3